住客点评>>
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好评非常好，交通便利，环境优雅
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好评卫生，周边环境也不错。服务员素质也比较高，就是房间价格略贵，我觉得酒店设施相对陈旧，...
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好评交通方便，大堂很美，服务态度好，下次还会选择
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好评一直都是非常不错。干净，整洁！
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好评酒店环境相当不错，干净卫生整洁，服务员素质也比较高，就是房间价格略贵，我觉得酒店设施...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海蓝宫大饭店交通指南
饭店地处嘉定商业区，位于嘉罗公路与博乐南路交汇处，旅游交通十分便利。
【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）26.88公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），虹桥路下车，换乘地铁4号线，曹杨路下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，墅沟路迎园路下车步行约300米。乘坐出租车约96元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）26.59公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西下车（3号口出），步行至嘉定西，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路下车，步行约300米。乘坐出租车约112元；
- 距离上海浦东国际机场65.73公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），步行至嘉定西站，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路站下车，步行约300米。乘坐出租车约238元；
- 距离上海火车南站35.36公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），步行至嘉定西站，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路站下车，步行约300米。乘坐出租车约129元；
- 距离上海火车站26.85公里，乘坐地铁3号线（上海南站方向），在嘉定西站下车（3号口出），步行至嘉定西站，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路站下车，步行约300米。乘坐出租车约100元；
- 距离虹桥火车站30.12公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西下车（3号口出），步行至嘉定西，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路下车，步行约300米。乘坐出租车约110元；
【酒店周边】
- 距离人民广场29.7公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），步行至嘉定西站，换乘嘉定11路，在墅沟路迎园路站下车，步行约300米。乘坐出租车约107元；